IT Help Desk Technician
think tank Business Solutions Tunisia
IT Help Desk Technician
think tank Business Solutions Tunisia
38 Candidature(s)
Si votre candidature est sélectionnée
vous recevez une invitation par email pour passer un entretien automatisé en vidéo
directement sur Fabskill.
Il vous suffit de répondre en vidéo aux questions d’interview rédigées par le recruteur, ce
type d’entretien remplace l’entretien physique afin d’accélérer le processus et est souvent
suivi par un entretien final en live vidéo ou en présentiel.
Suite à votre candidature les recruteurs de cette offre pourront vous envoyer par email une
invitation pour vous présenter en pitch vidéo, veuillez vérifier régulièrement le compte
mail associé à votre profil Fabskill.
vous pouvez aussi anticiper cette invitation et commencer votre pitch vidéo dès maintenant
sur ce lien.
Le vidéo pitch est perçu chez les recruteurs comme étant une preuve d'engagement, et
permet
à votre profil d'apparaître en top de liste des candidatures.
Informations
Localisation:
Tunisie - Tunis
Type de travail:
Plein temps présentielContrat:
CDD
Salaire:
1000 - 2000 TNDAvantages
Exigences
Expérience:
Sans experienceDiplômes:
MaitriseLangues:
Si votre candidature est sélectionnée
vous recevez une invitation par email pour passer un entretien automatisé en vidéo
directement sur Fabskill.
Il vous suffit de répondre en vidéo aux questions d’interview rédigées par le recruteur, ce
type d’entretien remplace l’entretien physique afin d’accélérer le processus et est souvent
suivi par un entretien final en live vidéo ou en présentiel.
Suite à votre candidature les recruteurs de cette offre pourront vous envoyer par email une
invitation pour vous présenter en pitch vidéo, veuillez vérifier régulièrement le compte
mail associé à votre profil Fabskill.
vous pouvez aussi anticiper cette invitation et commencer votre pitch vidéo dès maintenant
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Le vidéo pitch est perçu chez les recruteurs comme étant une preuve d'engagement, et
permet
à votre profil d'apparaître en top de liste des candidatures.
think tank - our name reflects our mindset and lays the foundation for our daily work. We are creative, curious, empathetic, open, and courageous. We have been accompanying our customers on their path of change for 20 years and always act prudently and reliably using modern methods and tools. From the idea to the finished product, we develop customized software and apps. We rely on new technologies as well as UI / UX standards for the development of platforms, desktop apps, and mobile apps.
We are looking for an outstanding “IT Help Desk Technician”
Essential Responsibilities:
Install and configure hardware and software components to ensure usability.
Provide user technical assistance and perform troubleshooting using different diagnostic techniques.
Record, track, and document the help desk request problem-solving process, including all successful and unsuccessful decisions made, and actions taken, through to final resolution.
Diagnose and resolve technical hardware and/or software issues.
Repair or replace damaged hardware.
Perform testing and evaluation of new software and hardware.
Install and upgrade anti-virus software to ensure security at the user level.
Follow-up with users to ensure issues are resolved.
Provide needed information on IT products or services.
Provide feedback on processes and make recommendations on areas to improve.
Assist the IT Manager with the purchase, installation and security of IT equipment where necessary.
Install and configure hardware and software components to ensure usability.
Provide user technical assistance and perform troubleshooting using different diagnostic techniques.
Record, track, and document the help desk request problem-solving process, including all successful and unsuccessful decisions made, and actions taken, through to final resolution.
Diagnose and resolve technical hardware and/or software issues.
Repair or replace damaged hardware.
Perform testing and evaluation of new software and hardware.
Install and upgrade anti-virus software to ensure security at the user level.
Follow-up with users to ensure issues are resolved.
Provide needed information on IT products or services.
Provide feedback on processes and make recommendations on areas to improve.
Assist the IT Manager with the purchase, installation and security of IT equipment where necessary.
Education:
Computer Science or relevant field.
Experience:
Proven experience as a help desk technician or other customer support role.
In-depth knowledge of computer systems and mobile devices.
Comprehensive knowledge of computer systems and experience troubleshooting hardware and software.
Ability to quickly diagnose and resolve technical issues.
Certifications from Microsoft, Cisco, or CompTIA are advantageous.
Soft skills:
Excellent communication and interpersonal skills.
Excellent problem-solving and analytical skills.
Ability to learn new technologies and implement them.
We offer:
Motivating remuneration.
Participation in large-scale projects for the European market.
Integration into a young and motivated team.
Flexible working hours.
Career and stability.
This is an excellent opportunity to start with one of the fastest-growing IT companies in the country.
Our people are our greatest asset!
Location: Alain Savary, Tunis
Availability: immediate/ASAP
Only the selected candidates will be contacted.
Postuler à l'offre
think tank Business Solutions Tunisia
Site Web:
https://www.thinktank.de/Localisation:
, TunisRue:
Alain Savary, TunisCode postal:
10000Découvrir les attentes salariales des candidats à l'offre IT Help Desk Technician
Fourchette moyenne: | 1066 - 1441 TND |
Salaire moyen: | 1254 TND |
Salaire le plus bas: | 400 TND |
Salaire le plus élevé: | 2300 TND |
Estimations basées sur les attentes salariales des candidats à cette offre