Assistante Commerciale et Service Client

Nous recherchons une personne dynamique, organisée et passionnée par le secteur de la décoration pour rejoindre notre showroom de location de matériel de décoration. En tant qu'Assistante Commerciale et Service Client, vous serez en charge de gérer les rendez-vous, d'accompagner nos clients dans leur choix de matériel, et de contribuer au développement des ventes.

Missions principales :

Accueil et gestion des clients : Accueillir les clients dans le showroom, leur présenter les produits disponibles à la location et répondre à leurs demandes.

Prise de rendez-vous : Organiser et gérer les rendez-vous des clients pour les visites au showroom, par téléphone, mail ou sur notre site internet.

Conseil et vente : Conseiller les clients dans le choix de leur matériel de décoration selon leurs besoins et leur budget. Proposer des solutions créatives et adaptées.

Gestion des locations : Suivre les réservations, vérifier la disponibilité des produits, préparer les contrats de location et assurer le suivi administratif des transactions.

Gestion du showroom : Veiller à la bonne présentation du showroom, à l'inventaire du matériel disponible et à l'organisation des produits.

Suivi après-vente : Assurer le suivi avec les clients après la location (retours, retours clients, etc.).

Profil recherché :

Expérience : Une première expérience dans la vente, la gestion de showroom, ou le service client est un plus.

Compétences :

Excellentes qualités relationnelles et sens du service client.

Capacités organisationnelles et gestion du temps.

Maîtrise des outils bureautiques (email, Excel, etc.).

Intérêt pour la décoration et l’événementiel.

Qualités personnelles : Dynamisme, sens de l’écoute, rigueur, autonomie et esprit d’équipe.

Informations

Exigences

Compétences:

COMMERCIAL CUSTOMER SERVICE COMMUNICATION ORGANISATION Gestion de relation client TRAVAIL EN ÉQUIPE

MAITRISE DES OUTILS BUREAUTIQUE Gestion de commandes Suivi des paiements