Key Account Manager Tunisie

Vous êtes à la recherche d’une entreprise ambitieuse qui vous donne l’opportunité d’évoluer dans un environnement stimulant ? Intégrer l’équipe d’« ETHICA » un groupe spécialisé dans la promotion et la vente de produits pharmaceutique et médicaux, c’est avant tout rejoindre une équipe soudée qui partage une même culture d’entreprise tournée vers la valorisation du mérite et de la performance.

Dans le cadre du renforcement de notre équipe Sales, nous recrutons pour notre site un Key Acount Manager (KAM).

Le Key Account Manager chez ETHICA valorise l'éthique par une gestion transparente et intègre des comptes, privilégiant la communication honnête et le respect des besoins des clients. Ce rôle souligne l'importance de bâtir des relations de confiance et de contribuer positivement à la santé des patients, incarnant l'engagement d'ETHICA envers des pratiques éthiques dans le secteur pharmaceutique.

Mission Principale :

Identification des clients clés : Identifier les clients stratégiques tels que les hôpitaux, les cliniques, les pharmacies et les distributeurs qui ont un potentiel significatif pour l'entreprise.

Les activités : 

Établissement de relations : Le KAM établit et entretient des relations solides avec les contacts clés au sein des organisations clientes. Cela implique souvent des interactions régulières en personne, par téléphone ou par courrier électronique

Compréhension des besoins du client : Le KAM passe du temps à comprendre les besoins, les défis et les objectifs commerciaux spécifiques de chaque client clé. Cela peut impliquer des discussions approfondies, des sondages ou des analyses de marché.

Élaboration de plans stratégiques : Développer des plans stratégiques pour chaque compte client, définissant les objectifs à court et à long terme ainsi que les stratégies pour les atteindre.

Négociation de contrats : Négocier des contrats avec les clients pour garantir des accords mutuellement bénéfiques tout en respectant les politiques et les réglementations de l'industrie pharmaceutique

Gestion des comptes : Assurer une gestion efficace des comptes clients attribués en coordonnant les activités de vente, de marketing et de service client pour maximiser la satisfaction client et la fidélité à la marque. Gérer et contrôler le budget de marketing commercial

Formation et support client : Fournir une formation et un support aux clients sur les produits pharmaceutiques, y compris les informations sur les nouvelles formulations, les bonnes pratiques d'utilisation et les questions réglementaires

Surveillance de la concurrence : Surveiller les activités des concurrents sur le marché et fournir des informations pertinentes pour adapter les stratégies de vente et de marketing

Analyse des données et rapports : Analyser les données de vente, de performance et de marché pour évaluer les tendances, identifier les opportunités de croissance et préparer des rapports pour la direction de l'entrepris

Exigences du poste :

 Un diplôme universitaire en : Pharmacie, Commerce ou Marketing

 Plus d 5 ans dans une position similaire 

 Français / Anglais 

 Bonne maitrise du Pack Office

 Avoir un bon sens de l’organisation ; Être en mesure d’analyser et de synthétiser une information ; Faire preuve d’autonomie ; Avancer une capacité "multitâche" ; Se montrer méthodique ;Savoir communiquer ;

Informations

Exigences

Compétences:

AUTONOMIE MARKETING EFFICACE NÉGOCIATION ORGANISATION LA COMMUNICATION

GESTION VENTE