Business & Decision Tunisie MEA
Consultant Senior CRM Dynamics
Profil souhaité :
De formation ingénieur en informatique, vous justifiez d’une expérience minimale de 4 ans dans
l’intégration d’un projet CRM Dynamics.
- Vous justifiez d’une solide expérience dans le paramétrage de Microsoft Dynamics CRM/365.
- Vous acquis de bonnes compétences sur les technologies Microsoft (C#, .Net) et Javascript.
- Vous maitrisez parfaitement la méthodologie Agile et les Bases de données.
- Vous êtes doté(e) d’une aisance relationnelle et d’une capacité d’adaptation.
- Vous êtes orienté (e) dans une approche exhaustive et vous prêtez une attention particulière aux
- détails.
- Vous faites preuve de bonne capacité rédactionnelle(oral/écrit).
- Vous vous projetez dans un environnement multiculturel
Missions :
Vous assurerez le développement et le paramétrage de nos solutions et vous serez amené (e) à
intervenir sur 3 volets :
Concevoir :
• Comprendre le métier, ses processus et son organisation.
• Analyser les spécifications fonctionnelles.
• Assister à la complétude des spécifications fonctionnelles.
• Rédiger des spécifications techniques.
• Analyser le cahier des charges.
• Réaliser des chiffrages et participer aux activités de planification.
• Evaluer et présenter des scénarios le cas échéant.
• Participer à la conception de l’architecture.
Développer les fonctionnalités :
• Configurer et paramétrer MS Dynamics CRM.
• Adapter le modèle de données Dynamics CRM selon les besoins du client.
• Réaliser les développements indiqués dans les spécifications techniques.
• Développer des scripts pour dynamiser les formulaires.
• Développer des plugins (c#, .net) et workflows pour appliquer les règles métier.
• Développer des applications (clients lourds, web) pour étendre les capacités de Dynamics CRM.
• Industrialiser les développements.
Accompagner et conseiller :
• Conseiller sur l'implémentation de MS Dynamics CRM.
• Répondre aux diverses questions portant sur Dynamics CRM.
