Poste Téléprospecteurs et/ou Télévendeurs (H/F) en émission d'appel

Vos missions seront les suivantes :

• Effectuer la prise de contact auprès des entreprises qui ont 1 salarié ou plus afin de leur proposer notre plateforme.

• Effectuer des appels prospects pour générer des rencontres avec les clients ;

• Contactez, en fonction des plans de travail établis, les prospects pour leur offrir un rendez-vous téléphonique ou une réunion virtuelle ; Noter les rendez-vous et les planifier à l’agenda de notre plateforme;

• Développer de nouveaux clients en analysant le potentiel du marché pour identifier les industries cibles et les prospects sur l'ensemble du territoire qui lui est attribué ;

• Développer des listes de clients potentiels ; Maintenir les données des clients dans le système de gestion de la relation client et gérer l'évolution des dossiers des clients ;

• User d’une argumentation concise et percutante

• Concrétiser l’appel par une prise de rendez-vous qualifiée pour nos partenaires, mais cela peut également être développé en télévente.

• Apporter une assistance technique

• Faire des démonstrations pour expliquer l’utilisation de la plateforme aux nouveaux clients et prospects

• Former les utilisateurs à l’utilisation de la plateforme

• Suivre les dossiers clients depuis l'ouverture de l'incident jusqu'à la résolution et la clôture

• Recenser les améliorations fonctionnelles souhaitées par les utilisateurs

• Centraliser, analyser et transmettre les besoins d'amélioration de la plateforme

Clientèle ciblée

• PME & TPE en Tunisie.

Profil et compétences Prérequis :

• Doté d’un fort tempérament commercial

• Expérience confirmé en émission d’appel

• Vous êtes de nature sérieuse, assidue, organisée et persuasive

• Ambitieux et méthodique, vous êtes reconnu pour votre capacité d’analyse et votre sens du résultat.

• Grâce à votre aisance relationnelle, votre sens de l’écoute et de l’adaptation, vous saurez gagner la confiance de vos interlocuteurs et dénicher de belles affaires.

• Votre persévérance, votre ténacité et votre dynamisme seront également des critères clés pour réussir à ce poste.

• Autonomie et sens des responsabilités seront des qualités très appréciées.

• Complément d'informations :

• Les supports techniques nécessaires vous sont fournis.

• La formation sur le produit est assurée

Informations

Exigences

Compétences:

Ventes et marketing Téléconseiller TÉLÉVENTE